Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-settings.php on line 389 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-settings.php on line 404 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-settings.php on line 411 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-settings.php on line 446 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl($output) in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/classes.php on line 584 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl($output) in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/classes.php on line 584 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_el() should be compatible with Walker::start_el($output) in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/classes.php on line 584 Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_el() should be compatible with Walker::end_el($output) in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/classes.php on line 584 Strict Standards: Declaration of Walker_PageDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el($output) in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/classes.php on line 603 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl($output) in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/classes.php on line 702 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl($output) in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/classes.php on line 702 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_el() should be compatible with Walker::start_el($output) in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/classes.php on line 702 Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_el() should be compatible with Walker::end_el($output) in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/classes.php on line 702 Strict Standards: Declaration of Walker_CategoryDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el($output) in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/classes.php on line 727 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class wpdb in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/wp-db.php on line 58 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/cache.php on line 99 Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Object_Cache in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/cache.php on line 404 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/query.php on line 21 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/theme.php on line 576 Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/backtype-connect/backtype-connect.php on line 1015 SKRIKER DU TILL DINA KUNDER? | webpal

Niklas Olsson om affärer på internet

Affiliatenätverk, Bloggar, BloggInfo.se, Bokhylla, Domännamn, Informationsprodukter, Internetentreprenörer, Internetmarknadsföring, Länkstrategier, Övrigt, Projekt, Reseguider, Sökmotorer, Svensk Kolgrill, Twitter, Varumärken, Webb 2.0, Webbhotell, WordPress

SKRIKER DU TILL DINA KUNDER?

Strict Standards: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, non-static method GA_Filter::the_content() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/plugin.php on line 163 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_parse_article_link() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 253 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_parse_article_link() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 253 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_parse_link() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 244 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_get_domain() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 235

Som marknadsförare måste man fånga nya kunders uppmärksamhet på ett eller annat sätt, vanligast idag är som bekant att man skriker allt man kan för att överrösta sina konkurrenter (även känt som interruption marketing). När du väl har gjort kund av besökare kan det dock vara rent utav skadligt att fortsätta skrika, lite som att skrika någon i örat när du redan har dennes fulla uppmärksamhet.

Att skrika till sina befintliga, trogna, kunder är dock allt för vanligt. På något vis tyder det på en viss misstro kring den egna verksamheten, vad händer om vi slutar skrika, kommer alla våra kunder glömma bort oss då?

Som belysande exempel skriker Aftonbladet lika högt på sidan 22 som på löpet. Trots att du redan köpt tidningen och därigenom gett den din uppmärksamhet (och dina pengar), är varje liten artikel livrädd att du ska missa den och gå vidare. Artiklarna slåss om uppmärksamhet tillsammans med annonserna och rubrikerna blir korta, sensationella och texterna ännu mer så.

Är det inte underligt att Aftonbladet, även till en trogen kund som köpt varje lösnummer sedan fem år tillbaka, känner sig tvunget att skrika ut sina nyheter, livrädda att inte bli sedda just denna dag.

Frågan är hur mycket upplagan svajar beroende på val av löpsedel, och sedan hur mycket detta svaj egentligen är en effekt av att man aldrig bygger en stabil relation till sina kunder utan ständigt fortsätter att skrika efter deras uppmärksamhet.

Ser ni skillnaden här? Dagens nyheter går jag på eget initiativ och köper för att jag förväntar mig något av innehållet. Förstasidan skulle lika gärna kunna vara helt blank, jag och DN har en relation. DN behöver därför inte skrika till mig (även om de gör det till och från i vilket fall).

Det är min tro att Aftonbladets skrikande till sina kunder förhindrar dem från att bygga en trovärdig relation. Så länge Aftonbladet jobbar efter tanken att deras läsare väljer Expressen istället om denna har en intressantare löpsedel, kommer läsarna också göra det.

Ni i tidningsbranschen har säkert en mer genomtänkt uppfattning om varför just kvällspressen väljer att jobba som den gör, men se det som ett exempel av många.

Min fråga är egentligen: Hur kommunicerar du mot din befintliga kundbas? Jag tror tyvärr att allt för många osäkra företag skriker till redan övertygade kunder och därigenom förstör möjligheten att bygga starkare relationer.

Kommentarer

  • 1. Strict Standards: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, non-static method GA_Filter::comment_author_link() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/plugin.php on line 163 Deprecated: Function ereg() is deprecated in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 266 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_get_domain() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 269 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_get_domain() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 271 Jens
    2008-11-23 13:46
    Strict Standards: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, non-static method GA_Filter::comment_text() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/plugin.php on line 163 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_parse_comment_link() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 259

    Jag tror faktiskt tabloiden påverkar försäljningen rätt så mycket. Läste någonstans att nyheter om Victoria alltid säljer bättre, eller nått sånt.

    Jag håller med angående rubrikerna inne i tidningen dock… Men så läser jag inte Aftonbladet heller mycket pga att innehållet inte hänger ihop med ljudnivån =)

  • 2. Strict Standards: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, non-static method GA_Filter::comment_author_link() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/plugin.php on line 163 Deprecated: Function ereg() is deprecated in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 266 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_get_domain() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 269 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_get_domain() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 271 Jesper
    2008-11-24 06:06
    Strict Standards: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, non-static method GA_Filter::comment_text() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/plugin.php on line 163 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_parse_comment_link() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 259

    Tack för ett intressant inlägg. Bra effekt att använda versaler i rubriken också, smart!

  • 3. Strict Standards: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, non-static method GA_Filter::comment_author_link() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/plugin.php on line 163 Deprecated: Function ereg() is deprecated in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 266 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_get_domain() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 269 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_get_domain() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 271 Niklas Olsson
    2008-11-24 17:10
    Strict Standards: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, non-static method GA_Filter::comment_text() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/plugin.php on line 163 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_parse_comment_link() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 259

    Jens, helt klart svajar upplagorna ganska kraftigt beroende på val av rubriker. Jag tror dock att det finns en koppling mellan detta svajande och just skrikmentaliteten, om du alltid skriker kommer ingen lyssna på dig när du väl slutar skrika…

    Kul att du gillar bloggen Jesper!

  • 4. Strict Standards: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, non-static method GA_Filter::comment_author_link() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/plugin.php on line 163 Deprecated: Function ereg() is deprecated in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 266 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_get_domain() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 269 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_get_domain() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 271 Hans
    2009-03-15 04:12
    Strict Standards: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, non-static method GA_Filter::comment_text() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/plugin.php on line 163 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::ga_parse_comment_link() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 259

    Ha ha,

    Ett exempel på motsatsen är mina kunder eller blivande kunder som får tjata på mig för att få faktura så de kan få något levererat :-D

Skriv en kommentar

Liknande artiklar

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/post.php on line 173 Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/post.php on line 173 Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/post.php on line 173 Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/post.php on line 173
 
Strict Standards: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, non-static method GA_Filter::spool_analytics() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-includes/plugin.php on line 311 Strict Standards: Non-static method GA_Filter::spool_this() should not be called statically in /storage/content/52/164052/webpal.se/public_html/blogg/wp-content/plugins/googleanalytics.php on line 183